Responsable

LARA LÓPEZ BROCAL
Nom comercial: LevelUp Learning Center​
NIF: 47782555D​
Correu: privacy@levelupcenter.es

Finalitat del tractament

• Gestió acadèmica i administrativa.
• Facturació i gestió de cobraments.
• Comunicacions informatives.
• Organització d’activitats.
• Enviament d’informació relacionada amb serveis formatius.

Dades de menors

En el cas d’alumnes menors de 18 anys, les dades seran facilitades i autoritzades pels seus tutors legals.

Conservació

Les dades es conservaran mentre duri la relació contractual i durant els terminis legals exigits.

Destinataris

Podran tenir accés a dades:

• Gestoria fiscal/laboral.
• Entitat bancària (per domiciliacions SEPA).
• Plataforma de gestió acadèmica.

No es cediran dades a tercers excepte obligació legal.

Drets

Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat enviant un correu a: privacy@levelupcenter.es. També podeu presentar reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

1. Identificació del titular

Titular: LARA LÓPEZ BROCAL
Nom comercial: LevelUp Learning Center​
NIF: 47782555D

2. Objecte

Aquests termes regulen la prestació de serveis formatius i activitats educatives d’idiomes i reforç acadèmic.

3. Matrícula

• La matrícula té un cost de 35 €, excepte en determinades activitats o durant períodes promocionals. L’import de la matrícula no és reemborsable.
• Alguns cursos poden incloure una quota anual en concepte de material, que serà comunicada prèviament a la formalització de la inscripció. L’import d’aquesta quota dependrà del curs i del nivell.
• La plaça es considerarà reservada un cop formalitzada la inscripció i efectuat el pagament corresponent.
• Els cursos online (asíncrons) estan exempts del pagament de la matrícula.

4. Quotes i modalitats de pagament

4.1 Quotes mensuals

• Es cobren per domiciliació bancària.
• El rebut es carrega durant els primers dies del mes.

4.2 Pagaments únics

Algunes activitats (intensius, cursos especials, packs d’hores, tallers, cursos online asíncrons o programes específics) poden requerir:

• Pagament íntegre anticipat.
• Pagament fraccionat segons condicions específiques del programa.

Aquests pagaments no són reemborsables un cop iniciat el servei.

5. Impagaments

• En cas de devolució d’un rebut, l’alumne/a (o tutor/a legal) haurà d’assumir les comissions bancàries derivades.
• L’acadèmia pot suspendre temporalment el servei fins a la regularització del deute.
• En cas d’impagament reiterat, es podrà cancel·lar la plaça.

6. Baixes

La baixa s’haurà de comunicar per escrit abans del dia 20 del mes anterior.​
En cas contrari, es cobrarà la quota corresponent.

7. Exempció d’IVA

Els serveis prestats estan exempts d’IVA segons l’article 20.U.9º de la Llei 37/1992.

8. Normes de convivència

L’alumnat haurà de respectar les normes del centre.​
Conductes greus o reiterades poden comportar l’expulsió sense dret a devolució.

9. Responsabilitat

L’acadèmia no es fa responsable d’objectes personals perduts o deteriorats.

10. Protecció de dades

Les dades personals es tractaran conforme a la Política de Protecció de Dades vigent.

En compliment amb la normativa vigent, l’informem sobre l’ús de cookies en el nostre formulari d’inscripció en línia.

Què són les cookies?

Les cookies són petits fitxers de text que s’emmagatzemen al seu dispositiu (ordinador, tauleta o telèfon mòbil) quan visita un lloc web. Serveixen per emmagatzemar i recuperar informació sobre la seva navegació, fet que pot millorar la seva experiència en línia.

Ús de cookies en el nostre formulari d’inscripció

En el nostre formulari d’inscripció, utilitzem cookies de sessió i una cookie de preferència d’idioma. Aquestes cookies són necessàries per al correcte funcionament del formulari i millorar la seva experiència d’usuari.

Cookies utilitzades

1. Cookie de sessió

• Nom de la cookie: acadesoft-mant
• Propòsit: La cookie de sessió s’utilitza per gestionar la seva sessió durant el procés d’inscripció. Permet mantenir la seva autenticació activa i conservar les dades introduïdes mentre completa el formulari.
• Durada: Aquesta cookie és temporal i s’elimina automàticament quan tanca el navegador.
• Obligatòria: Sí, aquesta cookie és essencial per al funcionament del formulari. Sense ella, no seria possible completar el procés d’inscripció.

2. Cookie d’idioma

• Nom de la cookie: lang
• Propòsit: Aquesta cookie emmagatzema la preferència d’idioma seleccionada per l’usuari durant la seva navegació, permetent que el formulari es mostri en l’idioma escollit en futures visites.
• Durada: Aquesta cookie té una durada d’un dia.
• Obligatòria: No, aquesta cookie s’utilitza per millorar l’experiència de l’usuari, però no és essencial per completar la inscripció.

Acceptació de l’ús de cookies

En utilitzar el nostre formulari d’inscripció en línia, vostè accepta l’ús de la cookie de sessió i de la cookie d’idioma descrites anteriorment. La cookie de sessió és estrictament necessària per a la prestació del servei i no és possible desactivar-la. La cookie d'idioma, en canvi, pot ser gestionada o eliminada mitjançant la configuració del navegador.

Si té algun dubte o vol més informació sobre la nostra política de cookies, pot posar-se en contacte amb nosaltres a través de [correu electrònic/contacte].